Crecer desordena, te cuento.
Hay algo curioso que me ha pasado más de una vez. Me contratan para trabajar en “comunicación” de una organización.
Generalmente la conversación empieza así:
“Necesitamos más visibilidad.”
“Nos gustaría tener más seguidores.”
“A ver si nos ayudas con la comunicación.”
Entonces comenzamos con lo que en SantosDi llamamos un taller de descubrimiento. Y aquí sucede algo interesante. La comunicación casi siempre termina siendo solo la punta del iceberg. En el entendimineto, nos topamos con conversaciones mucho más profundas como: falta de claridad estratégica, decisiones concentradas en una sola persona, equipos operativos desgastados, mucho trabajo… y generalmente una dirección o una visión dispersa.
Esta escena se repite en ONG’s, empresas familiares y emprendimientos. Los equipos están ocupados todo el tiempo.
Responden mensajes, ejecutan proyectos, atienden urgencias, reaccionan sin necesariamente entender el racional detrás de.
Y es que la verdad, en este mundo acelerado, nos da miedo «cocinar a fuego lento». Al final poco nos dedicamos a observar con calma, y cuando lo hacemos, muchas veces parece que vamos arriba de una caminadora: corriendo mucho, avanzando poco.
Peter Drucker lo decía con mucha claridad:
“No hay nada tan inútil como hacer eficientemente algo que no debería hacerse.”
Y muchas organizaciones caen en eso cuando empiezan a crecer. Quieren más resultados, más visibilidad, más impacto. Pero el liderazgo sigue operando con la misma lógica del inicio. Las decisiones siguen pasando por una sola persona. Las conversaciones estratégicas se posponen.
Los líderes quieren resultados… pero no siempre se involucran en el proceso.
En algún momento de esos procesos les hablo de cosas que a veces incomodan un poco como por ejemplo:
Lo que te trajo aquí no te va a llevar allá. Y es que la forma en que nació una organización no necesariamente es la forma en que debe evolucionar. Y la segunda idea es todavía más importante, y esto lo aprendí de mi papá, primero el uno, luego el dos. Antes de pensar en comunicación, posicionamiento o crecimiento, hay que volver a lo esencial: las personas, la claridad, la dirección, ya que soy una convencida que cuando estas están alineadas, la comunicación deja de ser un problema y se vuelve una consecuencia.
Y aquí es donde sí, crecer deja de sentirse como caos…y empieza a parecerse un poco más a evolución.
De verdad, espero esta información sea valiosa para ti, ya sea que estas iniciando o por iniciar o bien si estas en «bache» , estoy convencida que si llegaste y lees este blog, es porque eres de esas personas inteligentes que le meten coraje para darle y corazón para continuar.
Recuerda que en SantosDi tienes un equipo que te puede acompañar, que ya recorrimos tu camino y seguimos recorriendo y recolectando aprendizajes, si quieres saber mas al respecto o te interesa un curso donde veamos estos conceptos a profundidad con herramientas y técnicas, no dudes en contactarnos 
Itziar SantosDi